录音系统功能

　　录音功能

　　当电话打进来，值班人员提话机时系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。当值班人员挂机时系统便会自动停止录音。可对需要录音的电话进行二十四小时不间断的实时录音。

　　实时监听功能

　　用户可利用系统对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。录音文件的管理、查询及放音功能可按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询，查询方便快捷，数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，放音将弹出当前语音文件的放音进度等信息。

　　数据管理功能

　　系统实时显示硬盘可用空间的大小，可用空间小于用户设定的警戒值时系统会自动报警，提醒用户向光盘备份录音文件或删除硬盘上无用的录音文件。警戒值可由用户自己设置。

　　备份管理功能

　　系统提供光盘备份和硬盘备份。用户可利用主叫号码、通道号、电话号码、日期、时间段或准确的时间作为检索条件查找备份录音记录，系统会将符合条件的录音记录明列在备份文件的查询界面上。

　　对任意通道设置为键控录音

　　用户可将通道录音方式设置为键控录音，即该通道对应的被控电话通话后，只有在监听席或由操作员按了键盘上的任意一个键后系统才会对该通道进行录音。

　　系统管理功能

　　根据业务要求为操作本系统的人员配备两种不同的权限并可设置相应的操作员人数、密码、可操作功能项，以确保系统的安全。用户可设置系统工作的各项配置及参数，例如：指明系统数据库所在的路径、录音文件的存放路径、录音压缩比、磁盘剩余空间告警开始值、自动备份的目标驱动器等配置及参数。