一、需求说明

 

某银行需要录音的部门有20路电话，需对其中一些重要的语音内容实施录音，以到达责任明了，取证，减少纠纷等目的。

那么我们建立的录音系统，必须能满足以下要求：

1）20路电话的录音。

2）录音数据的采集，易于分类和管理。

3）数据的安全性和系统的稳定性。

二、方案简介

因为客户的录音点，都分属于不同的部分，线路也比较分散，数据采集和归类也是分属于不同的部门，所以这种情况下，我们推荐采用录音电话解决方案，来帮助客户实现实现所要的功能。

三、方案说明

 

每人配置一台90小时录音电话。

四、方案优势：

 

• 能够实现一键自主控制，录音的删除，播放均在本端话机进行。
• 从系统的稳定性来看，由于没有中心节点，单个终端出现问题，不会影响到整个系统的运行。
• 整个录音管理的工作均分散到各使用者，日常维护成本低。
• 系统架设过程中无需对原有的线路进行大规模改动，架设简单，不影响日常工作。

 

五、录音电话功能简介

1)  录音特性

VT209数字录音电话机可以连续录音90小时，按照每天通话30次，每次通话2分钟计算，可保留长达90天的通话内容。

数字化录音，录音的音量可以AGC自动增益控制，保证通话双方的音量平衡。

录音文件采用数码存储技术，选用FLASH芯片作为存储介质，可以永久保存，掉电不丢失。

提供强制录音、应答录音两种录音方式；前者完全自动地所有通话进行强制录音，后者根据用户按键来录制指定的通话内容，适应各种应用场合的需求。

用户可以从液晶显示屏上看到已录通话次数、存储空间容量和使用情况，充分掌握录音时限。

VT209数字录音电话机自带USB接口，可以把录音内容以文件的形式复制到电脑上保存。

2)  自动答录留言特性

具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台电话答录机；

用户可以自由设定自动答录前的振铃次数，当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下（一般为主人外出），VT209数字录音电话机自动应答并提示用户留言。

用户可以自己录制自动应答的声音内容（主人留言）并且可以随时更改。

用户还可以使用本地留言功能，为电话机的其它用户留下真实声音的提示便条。该功能还可以作为现场录音使用。

3)  放音特性

采用高保真技术，高品质语音播放，音质清晰、柔和。

在播放录音的过程中，用户可以随时按键来调整音量大小。

除了可以逐条自动播放外，用户可以按键快速跳过本条录音而播放下一条或者上一条录音。

用户密码控制放音功能，当密码为空或者0000的时候，任何用户都可以播放本机录音；而当用户设定了自己的用户密码时，只有输入了正确的密码才可以收听本机录音，防止非法用户使用。

4)  查询检索和管理特性

按照日期查询：用户输入需要查询的日期，机器自动播放该日期的全部所有录音

按照序号查询：用户输入指定的录音序号，机器自动播放所查询到的该条录音。

独具两级密码权限保护，用户密码可以控制录音播放权限，而管理密码就控制了录音删除的权限。

提供Windows版本的录音管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制、删除等录音管理功能。