电话会议系统解决方案

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电话会议租赁平台解决方案
一、需求简述
客户会议点分布在全国各地,参会方数不固定。客户会议量不大。且客户公司线路有限,自己构建会议系统比较困难。客户希望租赁电话会议服务,实现多方会议。
二、方案目的
满足在外的办事处随时参与会议,及时定期的与公司领导层沟通,定期汇报销售情况,有问题能及时协调。与会方都能参与讨论,发言。
三、方案的优势
1)实现全部与会者全双工通话,通话效果好,会议通话话音清晰、响亮、稳定。实现最好的会议效果。
2)系统操作简单,运行稳定。
3)通过电脑对会议进行管理,接电话线即可召开会议。
4)支持呼入呼出召开会议两种方式。
5)可以不通过电脑,自主开会。
6)费用实时可见,通话详单随时可查询。
7)可以开通多个会议室,方便公司统计各部门会议情况。
8)支持电话本编辑、临时添加会议成员、预约会议等多种个人化操作,方便管理者召集会议。

四、方案简介

T-sun电话会议系统是一套基于互联网管理、移动通信网通话的全新多方交互式的通信系统。与以往的电话会议系统不同,本系统充分体现科技以人为本的精髓,实现以互联网网站、手机终端为主要召集会议和管理会议界面的交互式电话会议。通过简单直观的操作,可最多召集256方的人员通过手机、固定电话等终端进行在线语音会议,取得与现场会议一样清晰可靠的会议效果。多方会议的召集、控制和管理等功能均可以利用WEB、WAP等方式,或通过手机终端的客户端软件轻松简便的实现。
五、产品特点
操作简便:登录互联网网站或者利用手机WAP功能,根据页面提示即可进行全部操作,所有过程简洁流畅。
功能强大:系统实时反馈各参会者的参会状态(是否进入会议,在会议中是何状态等),并对其进行控制和管理(在会议中可随时新增参会者,对参会者可进行发言、静音、请出等控制)。
技术先进:引用先进的Sync Mail数据同步技术,通过网站的同步设置,今后只要动动手指,几百个联系人信息就可以轻松地在手机与网站通讯录之间同步更新。另外还提供用户个人电脑与网站通讯录之间的数据同步。
质量可靠:电信级的会议服务系统确保会议质量稳定可靠,采用国际先进的语音技术,为会议提供可靠保障,具备呼叫接通快速,通话音质清晰,话路连接稳定等特点。
资费实惠:国内长途仅0.4元/分钟/方,与同类产品相比有明显的资费优势。并且在会议召开过程中实时显示余额,在网站中提供历次会议的话单明细查询。
服务周到:会议秘书服务是本系统的特色服务,会议召集者可以随时使用会议人工秘书功能进行各种会议服务。例如:会议召集,会议管理,以及会议提醒等多种服务。
六、业务主要功能
1)召开会议:
支持WEB方式、预约会议、手机客户端、固定会议呼入、24小时人工客服等五种会议召集方式,以系统外呼式为主,所有参会方是被叫方,参会方无任何费用;
2)预约会议:
会议召集人可提前预约会议,指定预约时间系统会自动发起会议,系统会对预约的手机发送短信通知
3)管理会议:
会议主持人可实事监控管理会议,对参会方进行静音、发言、一键重呼、一键静音、开始录音、加入通讯录、标注参会人、添加、删除等操作;
4)群组会议:
系统提供了群组会议功能,用户可直接点击群组会议召开电话会议;
5)详单查询:
用户可随时查询话费详单,包括召集时间、参会人数、总计费时长和总会议费用等信息。
6)通讯录管理:
用户可以对所有联系人信息执行新增、编辑修改、删除、分组管理等操作;
7)会议容纳人数:
同一会议室可容纳256方同时在线开会;
8)会议录音:
系统可以对会议全程免费录音;会议结束后,录音文件自动保存为MP3格式,用户可下载本地收听,此功能可免劳用户会议记录;
9)国际会议:
当参会方为国际方时,选择国际会议室召开电话会议;
10)账号管理:
用户可以自行修改账户信息和密码;
11)新手上路:
为用户提供详细的操作说明;
12)软件下载:
用户下载手机软件后,可通过手机召集电话会议;
13)固定会议室:
用户可以建立固定会议室,随时修改会议主题和密码,召集会议;
七、资费标准
■按照参加会议的电话数量计算会议费
■参会电话作为被叫,按现有被叫资费标准计费。(该部分费由各运营商收取)
■会议费从召集会议的账号中直接扣取。
国内会议
呼入:0.4元/分钟/方。
呼出:0.4元/分钟/方。
国际会议
呼出:0.4元/分钟/方+国际IP长途费。
呼入:0.4元/分钟/方
国际IP长途资费表参见http://call.polycomtsun.com/oem/help_1.asp?color=1
八、使用简介
1) 注册:登录http://call.polycomtsun.com/,根据网站提示注册账号。
2) 充值:可购买“团队绿卡”根据网站提示进行充值,也可用账号登录网站后,利用网上银行进行在线充值。也可跟我公司销售人员直接联系充值。
3) 召开会议:登录网站后,选择召开会议页面,根据网站提示即可轻松召开会议。
4) 会议管理:在会议过程中,召集者进入网站的管理会议页面,可实时监控会场状况,并对参会者进行发言、静音、请出、再次呼叫、新增参会者等操作。对某个新的参会号码,可非常方便地在会议结束后直接添加进入通讯录。
5) 通讯录管理:为用户设置了一个免费保存通讯录的网络空间。召集会议时可直接将通讯录中的联系人添加至会议室,从而使用户方便快捷的召开会议。对于经常召开的固定人员参加的会议,网站提供了设置群组会议的功能。
6) 详细使用,请咨询我公司销售人员,我们将给你演示更多的功能和操作。